Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể những dữ liệu nào so79 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ cũng như bảo vệ thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa
so79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của so79 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và không ảnh hưởng đến lịch sử giao dịch đang hoạt động của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực và hướng dẫn từng bước cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Biểu mẫu này chuyển thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách so79 giữ an toàn thông tin cá nhân

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý trong hệ thống so79.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống so79 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách so79 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán.

Hệ thống ghi lại số tiền, thời điểm giao dịch và mã giao dịch để đối chiếu tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống so79.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không có thông tin nào được bán hoặc cung cấp cho bên quảng cáo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khoảng thời gian đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hỗ trợ cụ thể.